東京２０２０　公式チケット販売障がい者等専用ダイヤルの設置について

東京オリンピック・パラリンピックのチケット販売について、「障がいのある方など特別な配慮の必要な方専用ダイヤル」が下記のとおり設置されました。
ご興味のある方はご利用ください。

TOKYO２０２０　ID　および　東京２０２０　公式チケット販売サイト
「障がいのある方など、特別な配慮が必要な方専用ダイヤル」設置のこと

TOKYO２０２０　ID　および　東京２０２０　公式チケット販売サイトでは、障がいのある人々が障がいのない人々と同じサービスを受けられるよう、それぞれの障がいに応じて適切な方法でサービスを提供するために、「障がいのある方など、特別な配慮が必要な方専用ダイヤル」を設置し、電話窓口における登録／申込代行を行います。

窓口名称　：　障害のある方など、特別な配慮が必要な方専用ダイヤル

対応内容　：　電話で要件を伺い以下の対応を行います。

・　TOKYO２０２０　ID　新規登録および内容変更
・　パスワード再発行
・　電話番号認証のサポート
・　チケットの申し込み　および　決済代理
・　同行予定者情報の登録　および　変更

対象者　：　障がいのある方で、Webサイトによるチケット購入ができない方、かつ、下記の全てに該当する方

・　電子メールを　PC　または　スマートフォンで送受信できる方（フィーチャーフォンは除く）
※シニアの方などで、インターネットに不慣れで購入できない場合は対象外です。

電話番号　：　０５０−３７８６−２９４８（有料）
※番号のおかけ間違いにご注意ください。

受付時間　月曜日から金曜日　９時から１８時（年末年始、祝日を除く）

【チケットに関するお問い合わせ先】
チケットカスタマーセンター
◆お問合せフォーム　https://ticket-contact.tokyo2020.org/index.php
◆電話　０５７０−００−２０２０

受付時間　月曜日から金曜日　９時から１８時（年末年始、祝日を除く）

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